Résolu

Nous avons maintenant résolu l'incident. Merci pour votre patience.

Nous vous confirmons que tous les tickets manqués ont été importés et sont présents sur leurs plateformes respectives.

Bonne semaine à tous,

Nous rencontrons des problèmes pour ré-importer les tickets manqués. Cette opération devrait se terminer au maximum dans la semaine.

Nous nous tiendrons à votre disposition si vous souhaitez établir une liste des FPS abusifs.

Remise en état de marche

Bonjour,

La récupération des tickets PayByPhone a été rétablis à 16h et tous les tickets depuis ce moment sont présent. Nous entamons les actions pour ré-importer les données entre temps.

Cause identifiée

Bonjour,

Nous vous informons que les tickets PayByPhone ne sont plus remontés à partir de 08h30 aujourd'hui.

Le problème a été identifié et vient d'un serveur Extenso. Une action est en cours pour la réparation.

Aucune perte de donnée n'est à déplorer.

Nous vous tenons informé,

Vous remerciant,

A commencé à :