Résolu

Toutes les services sont maintenant opérationnels. Nous vous remercions pour votre patience. Nous avons eu une accumulation de deux problèmes :

  • 1 défaut d'alimentation sur un serveur. Nous avons planifié une intervention ce soir pour corriger définitivement cet incident.
  • 1 problème de licence sur les serveurs de stockage rendant l'accès aux portails habitant et aux pièces-jointes inaccessible. Toute l'équipe Extenso vous présente ses excuses pour le dérangement occasionné. Nous sommes conscient de l'impact que cet incident a pu avoir et soyez certains que nous mettons tout en oeuvre pour qu'il ne se reproduise plus. L'équipe Extenso.
Cause identifiée

Nous avons encore un problème avec le serveur de stockage.

Remise en état de marche

Les services sont de nouveaux accessibles. Nous vérifions actuellement que tout fonctionne correctement.

Cause identifiée

Nos équipes ont identifié le problème et nous prévoyons un retour des services dans 10 minutes.

Analyse en cours

Un problème de serveur rends l'application Extenso inaccessible.

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