Indisponibilité d'une minorité de plateformes

15 plateformes ont été indisponibles pendant 20 minutes, suite à un erreur serveur, de 11h00 à 11h20.

En conséquence pour les autres plateformes qui étaient toujours disponibles :

• Des retards ont eu lieu dans la réception des tickets PayByPhone entre 11h00 et 11h55, cela impacte les voiries dans lesquelles le contrôle est fait sur Extenso.
• Des retards ont eu lieu dans le transfert de ticket et d'abonnements sur notre serveur de contrôle entre 11h00 et 11h45, cela impacte les voiries dans lesquelles le contrôle est fait sur Extenso.

A l'heure actuelle, tout re-fonctionne à la normale.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande suite à cet incident, Vous remerciant pour votre compréhension,

Les plateformes sont de nouveau disponibles. L'indisponibilité a duré de 11h00 à 11h20 et touché 15 plateformes. Nous investiguons encore les causes du problème serveur.

Nos excuses pour la gêne occasionnée.

Une minorité de plateformes sont indisponibles. Nous intervenons en ce moment-même et prévoyons une remise en service d'ici 11h30. Nous vous tenons informés,