Nous avons maintenant résolu l'incident, le serveur de contrôle Extenso n'a plus aucun retard dans la réception des tickets. Cela est du à un goulet d'étranglement de processus qui est survenu à 14h et que nous avions aussitôt corrigé, cependant celui-ci avait impacté la réception des tickets de notre service de contrôle, et notre sonde pour ce service n'a pas émis d'alarme. Notre prochaine action est de stabiliser cette sonde.
Nous nous tenons à votre disposition pour plus d'informations ou toute demande à ce sujet,
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Pour les villes dont le contrôle est effectué sur le serveur de contrôle Extenso, nous avons un retard de réception des tickets depuis 14h, cela peut alors donner lieu à des FPS injustifiés lors des contrôles.
Nous rattrapons activement le retard et estimons le rattrapage terminé dans 5 minutes, à 16h30.
Nous revenons vers vous pour vous le confirmer et donner plus d'informations sur l'origine du sujet,
Vous remerciant pour votre compréhension,
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