Nous avons maintenant résolu l'incident, le serveur est de nouveau stable.
Les instabilités faisaient suite à un changement dans l'architecture de notre infrastructure pour la sauvegarde des photos de FPS. Nous améliorons cette nuit les performances pour ne pas que les erreurs se reproduisent.
Aucune photo précédemment sauvegardée n'a été perdu pendant l'incident. Cependant certains envois de nouvelles photos que nous envoyait Coppernic ont échoués, nous travaillons avec eux dès demain pour les récupérer. N'hésitez pas à contacter notre support pour toute question à ce sujet.
Vous remerciant pour votre compréhension,
Depuis 16h26 le serveur de contrôle est de nouveau opérationnel. Nous avons identifié la cause mais le serveur reste instable.
Bonjour,
Entre 15h45 et 15h50 notre serveur de contrôle était indisponible. Il l'est de nouveau depuis 16h15.
Nous analysons activement l'état du système pour en trouver la source.
Nous vous tenons informés,
Nous trouverons votre abonnement et vous enverrons un lien pour vous connecter afin de gérer vos préférences.
Nous avons trouvé votre abonnement existant et vous avons envoyé par e-mail un lien sécurisé pour gérer vos préférences.
Nous utiliserons votre e-mail pour enregistrer vos préférences afin que vous puissiez les mettre à jour ultérieurement.
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