Panne de la plateforme d'interconnexion

Nous avons pu redémarré tous les services. L'ensemble est prêt à être opérationnel. L'incident a duré 1h50 et n'a affecté que la plateforme d'interconnexion entre Extenso et ses partenaires (parkeon, paybyphone, opngo, whoosh, IER...). Cela concerne :

• la synchronisation des ayants-droit
• la synchronisation des tickets de stationnement Les autres fonctions de la plateforme sont restés en bon état de fonctionnement. Cet incident nous a permis de détecter une instabilité du serveur et nous allons procéder à sa migration sur une nouvelle plateforme dans les plus brefs délais.

Nos sondes ont détecté que l'incident est résolu. Nos équipes vérifient.

Bonjour, Le service a été redémarré. Nous relançons les synchronisations en attente.

Nous avons résolu le problème principal et attendons que les choses se récupèrent.

Notre service d'interconnexion avec les partenaires est actuellement hors service. Nous sommes en intervention pour le remettre en fonctionnement au plus vite.

Nos sondes ont détecté un incident. Nos équipes sont prévenues et commencent l'analyse.